Shopee 的关键词广告应该如何优化?

/ 0评 / 0

关键词广告是 Shopee 一个非常重要的广告手段。靠关键词广告来获取流量,无论对新手卖家还是老卖家来说,都很重要。

1

广告与流量

花钱打广告并不等于出单,花钱打的广告,只是让商品有更大的曝光,别人点不点,点了之后买不买,才是出单的关键。

所以广告才需要不断优化。

关键词广告,是卖家为数不多,且自行控制,并且能获取大量流量的机会。作为卖家,我们首先要明白,大家都在卖东西,买家那么多,买家是如何找到自己的产品,我们要如何让更多的买家找到我们?

卖家获取流量的方式,无非是这几种:

  • 上新品

  • 搜索自然排名

  • 秒杀位

  • 广告(关键词广告/关联广告)

  • Feed

  • 商品推荐

我们上新品,总有一个上限,除非是国内的跨境卖家,不断的靠上新品铺货来获取流量。自然搜索排名,来得太慢了。Banner 秒杀位往往轮不到自己。粉丝数量还不多,Feed 粉丝少,标签触达率不高。

那么,这个时候,广告就显得很重要了。他可以增加产品曝光,买家的点击和购买,都会增加这个产品在自然搜索的权重。对小卖家来说,也有利于早日拿到优选卖家,获得更多的流量资源。

关键词广告追求的效果,应该是:

高 CTR(点击率):主要是因为主图/价格有吸引力,因为很多都是中国已有的商品,所以主图基本都相似,主要是价格影响大。

高 CR(转化率):主要是价格/评论/描述有吸引力,有的时候,是因为变体多,比如你的颜色很齐全。

低 CPC(每次点击成本):很多大词 CPC 很贵,而挖掘蓝海市场,精准词汇,降低 CPC,就是广告优化的目标之一了。

高 ROI(投资回报率):投入产出比当然是越高越好。

2

广告排名规则

打关键词广告的人那么多,如何让你的广告排在前面呢?这就要先了解关键词广告排名规则。广告排名顺序是由两个因素决定的:关键字质量评分,每次点击价格。这两者越高,你的排名越靠前。

Shopee 的关键词广告应该如何优化?

2.1

关键字质量评分是什么?

关键字质量评分主要由三方面决定:

  • 预测点击率:根据所选商品和关键字等信息预测出来的产品点击率。

  • 广告线上表现:该商品,关键字在广告期间的实际点击率。

  • 相关度:所选关键词和商品标题,描述,分类等相关程度。

比如有 ABC 三个商品,CPC 都采用平台建议出价,他们的广告排名很可能因为关键字质量评分而不同。也就是说,质量评分可以让你花更少的钱,排在更靠前的位置。

2.2

如何判断商品的质量评分?

后台可以看到点击率的走势,好的质量评分,点击率应该是维持在一定的水平或者递增的。

在选择关键词的时候,右边有显示排名,在出价不变的情况下,你的排名比之前有所提升,那能大致判断你的质量分是上升的。如下图,我的排名在下降,然而我并没有理会,因为总有些产品是低展现,低点击率的,淘汰便是。

Shopee 的关键词广告应该如何优化?

有人打了广告不出单,于是盲目增加出价,以为钱多出奇迹。那如果有些关键词本身点击率低,出价高可以排在前面了,但是因为广告线上表现差,反而拉低了商品质量评分。

2.3

广泛匹配和精准匹配

广泛匹配,比如说你设置的关键字是“高跟鞋”,那么也包含了“女性高跟鞋”“女性舒适高跟鞋”。广泛匹配可以增大商品的曝光,触及所有相关联的关键词,也可以节省时间,拉出表格分析,还可以顺便让系统告诉我们,有哪些是我们没想到的关键词。

精准匹配,往往会限流,特别是你不知道买家的搜索习惯的时候,“高跟鞋”只能是“高跟鞋”。

3

如何选词

Shopee 的关键词广告应该如何优化?

后台的操作还是挺简单的,在选择词的时候,可以看到搜索热度,左边那个 Hot 标识,挺假的,没必要理会。

选词之后,会自动抬高一点点的出价,是因为官方的 CPC 建议出价,就是根据大家的出价来定的。也就是说,如果大家都不断抬高出价,官方的 CPC 建议出价也就不断抬高,

大词比较贵,而且转化不一定高,长尾词比较精准,但是搜索量小。这些应该大家都知道。除此以外,每周周报都会有热门词的数据,有相关的词,而且 CPC 不高,那就不要放过。也可以在前端搜索产品,看看竟品在用什么词。

看自己后台的数据报表很重要。如下图,在打关键词的广告商品后台,可以导出 Excel 表格,看看客户是搜索了哪些词浏览到你的产品,我一般都是根据 ROI 和 GMV 来逐个添加长尾词。

Shopee 的关键词广告应该如何优化?

甚至,竟品品牌词也是可以放的,不过要注意的是,如果出现了不相干的词汇,可能会导致产品下架,相信大家也不会傻到这一步。不过,如果你买的关键词和你的产品相关度低,会造成 CPC 很高,所以这也是要平衡的点。

4

实战演示

以我的后台为例,只要打广告,相信大家都会碰到这三类情况:

浏览量低
点击率低
订单量少

4.1

浏览量低

一般都是因为是小众类目,需求量不高,搜索买家少,或者卖家出价太低。

Shopee 的关键词广告应该如何优化?

比如我上图的第二个商品,浏览量很低,是因为我的出价很低,造成总体排名很靠后,展示就很少。而有些商品,浏览量低,转化高,甚至都不需要打广告,只需要几个好评,就排在了前面。

还有因为日预算太低,导致浏览量低的,这我很少碰到过。我都恨不得赶紧把广告费打出去。以后的 Shopee 广告转化率只会越来越低,坑位费只会越来越高,打广告要趁早。以前某宝给卖家踩过的坑,Shopee 一个都不会少。

4.2

点击率低

也就是说,客户看到了你的商品,但是没有点击。点击率当然最好超过 3%,泰国平均点击率是 2.13%,如果很低,那可以试着下面这样操作。

Shopee 的关键词广告应该如何优化?

以上图为例,我认为点击率下降了,造成点击率下降的原因,是因为我自动选词,Shopee 会自动放一些大词到我的关键词库,造成点击率下降。所以,在筛选了关键词之后,我需要从这些方面逐一优化:标题/主图/价格/评价/出货时间/免运费活动。

主图还是挺重要的,各种图都得试一下,白底/场景图/创意图什么的,都要试上一两周,分别看看效果,留下转化率最高的主图。

Shopee 的关键词广告应该如何优化?

上图的产品,就是我换了主图一周的效果,下降的厉害,所以下周会用新的主图,或者原来的主图。

4.3

订单量少

如果浏览量高,点击率高,订单却很少,那大概就是这些问题了:

  • 没有店铺折扣券。Shopee 平台主要靠 deal 促单,特别是无门槛折扣券,一定要有。

  • 详情图用的是英语,或者翻译很差。有些工具可以自动翻译,但是翻译的很差。

  • 没有评论,买家心里没底。这也就是为什么要刷单的原因。

  • 客服问题,一问三不知,还不及时回复的客服,要尽早开掉。

还有一点,是现在常会碰到的事。Shopee 推出了新功能,买家在购物车结算的时候,有个“寻找相似产品”的功能,买家点击后,往往能发现同样产品里价格更低的。于是你的广告费算是给别人做嫁衣了。

Shopee 的关键词广告应该如何优化?

所以,订单少的时候,也要调查竞争对手的情况。祝大卖。

原文始发于微信公众号(阿庚在思考):Shopee 的关键词广告应该如何优化?

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注